1. ข้อมูลทั่วไป
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ PichaiFX Autotrad ("เรา", "บริษัท") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และดูแลรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานเว็บไซต์และบริการที่เกี่ยวข้อง ("ท่าน") ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 และมาตรฐานสากลที่เกี่ยวข้อง การใช้งานเว็บไซต์นี้ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับเงื่อนไขตามนโยบายฉบับนี้
2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีดังต่อไปนี้
- ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง ผ่านแบบฟอร์ม "แจ้งบัญชีเทรดให้แอดมิน" ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล ช่องทางติดต่อกลับ (LINE ID หรือเบอร์โทรศัพท์) ชื่อโบรกเกอร์ เลขบัญชีเทรด ชื่อเซิร์ฟเวอร์ และข้อความเพิ่มเติมที่ท่านระบุ
- ข้อมูลทางเทคนิค เช่น หมายเลข IP ประเภทอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ และสถิติการเข้าชมเว็บไซต์แบบไม่ระบุตัวตน (เช่น ยอดผู้เข้าชมรวม) ซึ่งเก็บผ่านคุกกี้ที่จำเป็นและคุกกี้เพื่อการวิเคราะห์
เราไม่เก็บรหัสผ่านบัญชีเทรด (ไม่ว่าจะเป็นรหัสผ่านหลักหรือ Investor Password) ผ่านแบบฟอร์มบนเว็บไซต์นี้
3. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
- เพื่อติดต่อกลับและให้บริการเปิดใช้งานระบบเทรดอัตโนมัติตามที่ท่านร้องขอ (ฐานสัญญา/ความยินยอม)
- เพื่อตอบข้อซักถามและให้การสนับสนุนลูกค้า (ฐานสัญญา/ความยินยอม)
- เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงคุณภาพเว็บไซต์ เช่น สถิติผู้เข้าชม (ฐานความยินยอมและประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย)
- เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ (ฐานหน้าที่ตามกฎหมาย)
4. คุกกี้ (Cookies)
เว็บไซต์นี้ใช้คุกกี้ 2 ประเภท
- คุกกี้ที่จำเป็น สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำโหมดกลางวัน/กลางคืนที่ท่านเลือก ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
- คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ สำหรับนับยอดผู้เข้าชมเว็บไซต์แบบไม่ระบุตัวตน ท่านสามารถเลือกปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้ผ่านแบนเนอร์คุกกี้ หรือปุ่ม "ตั้งค่าคุกกี้" ที่ท้ายเว็บไซต์
5. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่ผู้ให้บริการที่เราใช้ในการดำเนินธุรกิจเท่าที่จำเป็น เช่น ผู้ให้บริการส่งอีเมล ผู้ให้บริการโฮสติ้ง/คลาวด์ ซึ่งอาจตั้งอยู่นอกประเทศไทย โดยเราจะกำหนดให้ผู้ให้บริการดังกล่าวรักษาความลับและคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามมาตรฐานที่เหมาะสม เราจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
6. การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ
เนื่องจากผู้ให้บริการบางรายที่เราใช้งาน (เช่น ผู้ให้บริการอีเมลหรือโฮสติ้ง) อาจมีเซิร์ฟเวอร์ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนไปยังต่างประเทศ ในกรณีดังกล่าว เราจะดำเนินการให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางหรือผู้รับข้อมูลมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอตามที่กฎหมายกำหนด
7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะลบหรือทำลายข้อมูล หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนของท่านได้
8. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
เราจัดให้มีมาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต เช่น การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง (HTTPS) และการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคคลที่เกี่ยวข้อง
9. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้ PDPA ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
- สิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล
- สิทธิขอให้แก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
- สิทธิขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้
- สิทธิขอให้ระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราว
- สิทธิคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูล
- สิทธิขอให้โอนย้ายข้อมูล (Data Portability) ในกรณีที่กฎหมายกำหนด
- สิทธิถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่เกิดขึ้นก่อนหน้า
ท่านสามารถใช้สิทธิดังกล่าวได้โดยติดต่อเราผ่านช่องทางในหัวข้อที่ 11
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย หรือแนวทางการดำเนินธุรกิจ โดยจะแจ้งวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ด้านบนของหน้านี้
11. ช่องทางติดต่อ
หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเราได้ที่
- อีเมล: privacy@pichaifxautotrad.com (โปรดแก้ไขเป็นอีเมลจริงของคุณ)
- LINE: @pichaifxautotrad (โปรดแก้ไขเป็น LINE ID จริงของคุณ)